Оплата и доставка

В интернет-магазине Mellow Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты и доставки.

• Доставка «Новой почтой» по Украине

  «Новая почта» — это самый быстрый и профессиональный способ доставки по Украине. Доставка осуществляется в течение 1-3 дней.
  Отследить местоположение Вашей посылки можно на официальном сайте «Новой почты». Для этого введите номер декларации в поле «Отследить»

После прибытия на Ваше отделение «Новой почты» заказ может находиться в отделении бесплатно в течение 5-ти рабочих дней.

За дальнейшее хранение начисляется дополнительная плата. Если Вы не забрали свой товар в течение 4-х дней, менеджер свяжется с Вами по телефону и уточнит, будете ли Вы забирать заказ. Если связаться с Вами не удалось, Ваш заказ возвращается обратно к нам.

Когда отправляется заказ «Новой почтой»:

Если Вы сделали заказ до 13:00, мы постараемся отправить Ваш заказ в тот же день.

После отправки заказа мы отправим Вам смс-сообщение с номером ТТН (товарно-транспортной накладной).

Для отправки «Новой почтой»: 

Укажите ФИО получателя, мобильный телефон, город и номер отделения «Новой почты».

За доставку платит клиент.

Когда посылка приедет в отделение, Вам придёт смс-сообщение о том, что посылку уже можно забрать.

Важно! Перед тем, как принять посылку, откройте её в отделении «Новой почты». Если служба перевозки повредила товар (например, чашка оказалась разбитой), «Новая почта» обязана компенсировать Вам стоимость изделия.

Если по каким-то причинам товар не подошел и Вы хотите его вернуть, Вы можете это сделать в течение 14-ти дней.

Подробнее про обмен и возврат товаров смотрите тут: http://mellow.in.ua/vozvrat-tovara/

ОПЛАТА ЗАКАЗА

• Предоплата на карту Приват Банка

  Если Вы выбираете предоплату, то Вы не доплачиваете «Новой почте» за доставку денег обратно (как это происходит с наложенным платежом), и это экономит Вам около 30 грн.

  После оформления заказа Вы мы пришлем Вам смс с номером расчетного счета, на который нужно произвести оплату.

• Оплата наложенным платежом

  – это оплата за весь заказ непосредственно при его получении в отделении «Новой почты».